Relájate y date un capricho.

El registro de entrada comienza a partir de las 14:00 y el registro de salida es antes de las 11:00 para todas las reservas, tanto si se han realizado directamente como a través de una agencia de viajes online. Es posible solicitar el registro de entrada anticipado y el registro de salida tardío, sujetos a disponibilidad y a los cargos aplicables.

Las políticas de cancelación dependen de la tarifa seleccionada en el momento de la reserva. Las tarifas flexibles suelen permitir la cancelación gratuita hasta una fecha límite determinada, mientras que las tarifas no reembolsables se cobran en su totalidad una vez confirmadas. Para las reservas realizadas a través de plataformas de terceros, se aplica la política de cancelación que figura en la confirmación de la reserva. Le recomendamos que revise su correo electrónico de confirmación para conocer los términos exactos.

Todos los huéspedes deben presentar un documento de identidad con fotografía válido expedido por el gobierno o un pasaporte en el momento del registro. También se puede solicitar una tarjeta de crédito o débito como garantía o para gastos imprevistos. El nombre que figura en el documento de identidad debe coincidir con los datos de la reserva.

El precio de la habitación incluye todos los impuestos estándar, salvo que se indique lo contrario. Los servicios opcionales, como traslados al aeropuerto, salida tardía, aparcamiento, acceso al spa o peticiones especiales, pueden conllevar cargos adicionales. Cualquier tarifa aplicable se comunicará claramente durante la reserva o en recepción.

Hay consigna de equipaje disponible para los huéspedes antes del check-in y después del check-out, sujeto a disponibilidad de espacio.

Sí, la recepción está abierta las 24 horas del día para ayudarle con el registro de entrada, el registro de salida y cualquier consulta que pueda tener.

El hotel acepta las principales tarjetas de crédito y débito. Se pueden aceptar pagos en efectivo, sujetos a la normativa local y a la política del hotel.

El servicio de limpieza se proporciona regularmente durante su estancia. Los horarios de renovación de toallas y ropa de cama pueden variar en función de la duración de la estancia y las prácticas de sostenibilidad.

Sí, el hotel da la bienvenida a las familias y ofrece opciones de habitaciones familiares. La disponibilidad de cunas y camas supletorias está sujeta a solicitud y confirmación.

No se admiten mascotas en el hotel, salvo los animales de asistencia registrados de conformidad con la normativa aplicable.

Todas las habitaciones y zonas interiores son para no fumadores. Solo se permite fumar en las zonas exteriores designadas.

Hay conexión Wi-Fi gratuita disponible en todo el hotel y en todas las habitaciones.

Se pueden organizar traslados al aeropuerto bajo petición y por un suplemento, sujeto a disponibilidad. Póngase en contacto con el hotel con antelación con los datos de su vuelo para organizar el servicio.

La inclusión del desayuno depende de la tarifa seleccionada en el momento de la reserva. Algunas tarifas incluyen el desayuno, mientras que otras solo incluyen el alojamiento. En la confirmación de la reserva se indicará claramente si el desayuno está incluido.

Por motivos de seguridad y verificación, las reservas no suelen ser transferibles. Si es necesario cambiar el nombre, póngase en contacto con el hotel directamente con antelación. Los cambios están sujetos a las condiciones tarifarias y a la confirmación del equipo de reservas.