Détendez-vous et faites-vous plaisir.

L'enregistrement commence à partir de 14 h et le départ doit être effectué avant 11 h pour toutes les réservations, qu'elles aient été effectuées directement ou par l'intermédiaire d'une agence de voyage en ligne. L'enregistrement anticipé et le départ tardif peuvent être disponibles sur demande, sous réserve de disponibilité et moyennant des frais supplémentaires.

Les conditions d'annulation dépendent du tarif sélectionné au moment de la réservation. Les tarifs flexibles permettent généralement d'annuler gratuitement jusqu'à une date limite spécifiée, tandis que les tarifs non remboursables sont facturés en totalité une fois confirmés. Pour les réservations effectuées via des plateformes tierces, les conditions d'annulation indiquées sur la confirmation de réservation s'appliquent. Nous vous recommandons de consulter votre e-mail de confirmation pour connaître les conditions exactes.

Tous les clients doivent présenter une pièce d'identité avec photo ou un passeport en cours de validité délivré par le gouvernement lors de l'enregistrement. Une carte de crédit ou de débit peut également être exigée à titre de garantie ou pour couvrir les frais accessoires. Le nom figurant sur la pièce d'identité doit correspondre aux informations fournies lors de la réservation.

Le tarif de la chambre comprend toutes les taxes standard, sauf indication contraire. Les services optionnels tels que les transferts aéroport, les départs tardifs, le parking, l'accès au spa ou les demandes spéciales peuvent entraîner des frais supplémentaires. Tous les frais applicables seront clairement communiqués lors de la réservation ou à la réception.

Une consigne à bagages est à la disposition des clients avant l'enregistrement et après le départ, sous réserve de disponibilité.

Oui, la réception est ouverte 24 heures sur 24 pour vous aider à vous enregistrer, à régler votre note et répondre à vos questions.

L'hôtel accepte les principales cartes de crédit et de débit. Les paiements en espèces peuvent être acceptés sous réserve des réglementations locales et de la politique de l'hôtel.

Un service de ménage est assuré régulièrement pendant votre séjour. La fréquence de changement des serviettes et des draps peut varier en fonction de la durée du séjour et des pratiques de développement durable.

Oui, l'hôtel accueille les familles et propose des chambres adaptées aux familles. La disponibilité des lits bébé et des lits supplémentaires est soumise à demande et confirmation.

Les animaux domestiques ne sont pas admis à l'hôtel, à l'exception des animaux d'assistance enregistrés conformément à la réglementation en vigueur.

Toutes les chambres et les espaces intérieurs sont non-fumeurs. Il est uniquement permis de fumer dans les zones extérieures désignées.

Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l'hôtel et dans toutes les chambres.

Les transferts depuis et vers l'aéroport peuvent être organisés sur demande, moyennant un supplément et sous réserve de disponibilité. Veuillez contacter l'hôtel à l'avance pour lui communiquer les détails de votre vol afin d'organiser ce service.

La prise en charge du petit-déjeuner dépend du tarif sélectionné au moment de la réservation. Certains tarifs incluent le petit-déjeuner, tandis que d'autres ne comprennent que la chambre. Votre confirmation de réservation indiquera clairement si le petit-déjeuner est inclus.

Pour des raisons de sécurité et de vérification, les réservations ne sont généralement pas transférables. Si un changement de nom est nécessaire, veuillez contacter directement l'hôtel à l'avance. Les modifications sont soumises aux conditions tarifaires et à la confirmation de l'équipe chargée des réservations.