Rilassatevi e concedetevi un po' di relax.

Il check-in inizia alle 14:00 e il check-out è previsto entro le 11:00 per tutte le prenotazioni, sia quelle effettuate direttamente che tramite un'agenzia di viaggi online. Il check-in anticipato e il check-out posticipato possono essere disponibili su richiesta, in base alla disponibilità e con un supplemento.

Le politiche di cancellazione dipendono dalla tariffa selezionata al momento della prenotazione. Le tariffe flessibili consentono solitamente la cancellazione gratuita fino a una data specifica, mentre le tariffe non rimborsabili vengono addebitate per intero una volta confermate. Per le prenotazioni effettuate tramite piattaforme di terze parti, si applica la politica di cancellazione indicata nella conferma della prenotazione. Ti consigliamo di consultare l'e-mail di conferma per conoscere i termini esatti.

Al momento del check-in, tutti gli ospiti devono presentare un documento d'identità valido con foto rilasciato dal governo o un passaporto. Potrebbe essere richiesta anche una carta di credito o di debito a titolo di garanzia o per eventuali spese accessorie. Il nome riportato sul documento d'identità deve corrispondere ai dati della prenotazione.

Il prezzo della camera include tutte le tasse standard, salvo diversa indicazione. I servizi opzionali quali trasferimenti aeroportuali, late check-out, parcheggio, accesso alla spa o richieste speciali potrebbero comportare costi aggiuntivi. Eventuali costi applicabili saranno chiaramente comunicati al momento della prenotazione o alla reception.

Il deposito bagagli è disponibile per gli ospiti prima del check-in e dopo il check-out, in base alla disponibilità di spazio.

Sì, la reception è aperta 24 ore su 24 per assistere gli ospiti con il check-in, il check-out e le loro richieste.

L'hotel accetta le principali carte di credito e di debito. I pagamenti in contanti possono essere accettati in base alle normative locali e alla politica dell'hotel.

Il servizio di pulizia viene fornito regolarmente durante il soggiorno. La frequenza del cambio asciugamani e biancheria può variare a seconda della durata del soggiorno e delle pratiche di sostenibilità.

Sì, l'hotel accoglie le famiglie e offre camere adatte alle loro esigenze. La disponibilità di culle e letti supplementari è soggetta a richiesta e conferma.

Gli animali domestici non sono ammessi in hotel, ad eccezione degli animali di assistenza registrati in conformità con le normative vigenti.

Tutte le camere e le aree interne sono non fumatori. È consentito fumare solo nelle aree esterne designate.

La connessione Wi-Fi gratuita è disponibile in tutto l'hotel e in tutte le camere.

Il servizio di trasferimento dall'aeroporto può essere organizzato su richiesta a un costo aggiuntivo, in base alla disponibilità. Si prega di contattare l'hotel in anticipo fornendo i dettagli del volo per organizzare il servizio.

La colazione è inclusa a seconda della tariffa selezionata al momento della prenotazione. Alcune tariffe includono la colazione, mentre altre sono solo per il pernottamento. La conferma della prenotazione indicherà chiaramente se la colazione è inclusa.

Per motivi di sicurezza e verifica, le prenotazioni non sono generalmente trasferibili. Se è necessario modificare il nome, contattare direttamente l'hotel in anticipo. Le modifiche sono soggette alle condizioni tariffarie e alla conferma da parte del team addetto alle prenotazioni.